Je klanten kiezen niet op basis van je product. Ze kiezen op basis van vertrouwen dat ze in een fractie van een seconde voelen.
Ik ben Kim van Haver. Ik onderzoek hoe jouw klant écht kiest. Via klantinterviews, gedragsmodellen en de SUE-methode.
Daarna bouw ik een strategie die daadwerkelijk aansluit op wat klanten beweegt. Geen bureau, geen uitvoering en geen verborgen belang bij meer werk.
20 minuten · geen pitch · ik vertel eerlijk of het past
Kim van Haver
Second opinion voor B2B IT
Herken je dit?
- 1
Jullie groeien via netwerk en referrals. Maar dat plafond komt in zicht.
- 2
Je investeert in marketing, maar je weet niet of het werkt — en niemand vertelt je dat eerlijk.
- 3
Je bureau stuurt rapporten. Maar niemand toetst of de strategie zelf klopt.
- 4
Je website legt niet goed uit wat jullie doen. Dat merk je aan de vragen die prospects stellen.
- 5
Je hebt geen tijd om marketing zelf te bewaken en je vertrouwt er ook niet blind op.
- 6
Je hebt al eens een adviseur ingehuurd. Het leverde alleen een document op en meer niet.
Dit is geen motivatieprobleem. Dit is een fundering die ontbreekt.
Je klant beslist anders dan jij denkt. Dat is het fundament dat ontbreekt.
De meeste IT-founders bouwen hun marketing op basis van hoe ze zelf denken. Niet op basis van hoe hun klant beslist. Dat verschil kost omzet.
Jouw klant scant jouw website in drie seconden. Hij voelt of hij jou vertrouwt voordat hij één argument heeft gelezen. Dat is geen gevoel dat je wegredeneert met betere uitleg of meer content.
Zolang je niet weet wat jouw klant écht tegenhoudt, blijft elke marketingkeuze een gok.
"Als het voor ons logisch is, ziet de klant dat ook."
Jullie kennen het product van binnen. Je klant ziet het voor het eerst en scant in 3 seconden.
"Onze klanten beslissen rationeel op basis van specs."
Specs overtuigen niet. Vertrouwen overtuigt. En vertrouwen bouw je in de eerste indruk.
"Meer uitleg = meer begrip = meer klanten."
Meer tekst = meer cognitieve belasting. Je klant haakt eerder af, niet later.
Ik doe geen uitvoering. Dat is precies waarom mijn advies werkt.
Een bureau verdient aan uitvoering. Dat kleurt hun advies, altijd. Ze zullen je nooit aanraden een kanaal te stoppen want dat is hun eigen omzet. Ik heb geen bureau om te vullen en geen uren te verkopen. Mijn enige belang is dat jouw keuzes kloppen.
Als dat betekent dat je minder moet doen, zeg ik dat. Als een bureau de verkeerde dingen doet, zeg ik dat ook. Ik onderzoek hoe jouw klant écht beslist, via klantinterviews, gedragsmodellen en de SUE-methode. Op basis daarvan bouw ik een strategie die aansluit op wat klanten werkelijk beweegt.
Klantinterviews
Ik spreek 3 tot 5 van jouw klanten en onderzoek hoe zij écht tot de keuze voor jullie kwamen. Welke twijfels, welke triggers, welk moment.
Analyse met gedragsmodellen
Ik toets de klantreis aan Systeem 1, aan biases en aan de SUE-methode. Waar lekt vertrouwen? Waar wordt het te ingewikkeld?
Strategisch besliskader
Geen dik rapport, maar een praktisch document dat je jaren gebruikt. Positionering, messaging en kanaalkeuzes — onderbouwd en briefing-ready voor elk bureau of intern team.
Wat het oplevert
- Een strategie gebaseerd op hoe klanten écht beslissen, niet op wat jullie hopen dat ze beweegt.
- Een besliskader waarmee je elk nieuw idee of voorstel kunt toetsen — zelf, of richting je bureau.
- Een fundament dat jaren meegaat en niet elke campagne opnieuw ter discussie staat.
Afhankelijk van waar je nu staat.
Elk traject is afgebakend. Geen lock-in, geen verplichte opvolging. Je kiest op basis van je situatie, niet op basis van wat ik graag zou verkopen.
Upgrade + Implementatie
6-8 weken traject, inclusief 1 maand implementatiebegeleiding
Voor wie
Je wil niet alleen weten wat de juiste strategie is, je wil ook dat de uitrol daarvan bewaakt wordt. Je hebt een bureau of intern team dat uitvoert, maar je mist iemand die toetst of de uitvoering klopt met de verbeterde strategie.
Wat ik doe
Alles uit de Marketingstrategie Upgrade, plus één maand hulp bij implementatie direct na oplevering. In die maand train ik je team of bureau, toets ik voorstellen aan het besliskader, beoordeel ik briefings voordat ze de deur uitgaan en stuur ik bij waar de strategie dreigt te verworden tot uitvoering zonder richting.
Wat je krijgt
- Alles uit de Marketingstrategie Upgrade
- 1 maand implementatie direct na oplevering
- Review van briefings vóórdat ze de deur uitgaan
- Beoordeling van output aan het gezamenlijke besliskader
- Eerlijk oordeel zonder agenda — geen uitvoering, geen commissies
Daarna los te verlengen
Wil je na die eerste maand doorgaan? De maandelijkse sparring is los te verlengen voor € 1.000 per maand, maandelijks opzegbaar.
Marketingstrategie Upgrade
4-6 weken, inclusief klantinterviews en uitwerking
Voor wie
Je investeert in marketing maar je mist het fundament. Je weet niet precies waarom klanten voor jou kiezen of waarom juist niet en daardoor weet je ook niet waar je op moet bijsturen.
Wat ik doe
Ik onderzoek hoe jouw klant écht beslist, via klantinterviews, een workshop en bewezen gedragsmodellen. Op basis van echte data bouw ik een strategie die aansluit op wat klanten werkelijk beweegt, niet op wat jullie hopen dat ze beweegt.
Wat je krijgt
- 3–5 klantinterviews (uitgevoerd door mij, voorafgaand aan de workshop)
- Workshop van 2 uur: je klant écht begrijpen op basis van interviewdata
- Positionering op basis van klantgedrag
- Contentstrategie per kanaal
- Strategisch document — leidend voor de komende jaren
- Briefing-ready voor elk bureau of intern team
Geen uitvoering. Geen lock-in.
Na dit traject ben je vrij. Je kunt elk bureau aansturen met het document dat we samen maken. Wil je mij daarna als sparringspartner? Dat is los te boeken. Stap je binnen 3 maanden over van de Website Roast naar dit traject? Dan wordt de € 2.500 volledig verrekend.
Website Roast + Workshop
Oplevering binnen 5 werkdagen na de workshop
Voor wie
Je website legt niet goed uit wat je doet. Prospects stellen vragen die eigenlijk op je site beantwoord zouden moeten worden. Je wil weten wat er echt misgaat en vooral hoe je website beter voor je gaat werken.
Wat ik doe
Ik analyseer je website zoals je klant dat doet: met Systeem 1. Per pagina toets ik wat er écht binnenkomt — waar vertrouwen weglekt, waar de bezoeker afhaakt en wat er concreet anders moet.
Wat je krijgt
- Analyse van alle relevante pagina's, getoetst aan Systeem 1
- Workshop van 2 uur: klantgedrag begrijpen en toepassen op jouw situatie
- Schriftelijk rapport met bevindingen per pagina
- Concrete herschrijfsuggesties — direct toepasbaar
Geen bureau. Geen agenda.
Stap je binnen 3 maanden door naar de Marketingstrategie Upgrade? Dan wordt de € 2.500 volledig verrekend.
Maandelijkse sparring
Je hebt een traject afgerond en wil een onafhankelijke check houden op wat je bureau of team uitvoert. Maandelijks, zonder langetermijnverplichting.
- 6 uur sparring per maand, te plannen wanneer het uitkomt
- Review van briefings en bureau-output aan het eerder opgestelde besliskader
- Geen uitvoering, geen agenda, geen doorverwijzingsvergoedingen
Maandelijks opzegbaar. Geen minimale looptijd. Los te boeken na elk traject bij House of Haver.
Boek maandelijkse sparring"Kim heeft de marketing bij Ensur Nederland geprofessionaliseerd. Door haar bijdrage aan onze strategie hebben we als start-up bewuste (budget)keuzes gemaakt en dat heeft ervoor gezorgd dat Ensur als merk is gegroeid."
Past dit bij jou?
Dit is voor jou als...
- Je een B2B IT-bedrijf runt en investeert in marketing, maar niet zeker weet of dat budget goed besteed wordt.
- Jullie groeien via netwerk, maar je voelt dat dat plafond in zicht komt.
- Je een bureau of marketeer hebt, maar twijfelt of ze de juiste dingen doen.
- Je al eerder een adviseur hebt ingehuurd en teleurgesteld bent geraakt in wat het opleverde.
- Je klaar bent voor een eerlijk oordeel, ook als dat confronterend is.
- Je beslissingen wil kunnen uitleggen: aan jezelf, je team en eventuele investeerders.
Dit is niet voor jou als...
- Je op zoek bent naar iemand die 'even de socials bijhoudt'.
- Je alleen bevestiging wil voor wat je al doet.
- Je een all-in-one bureau zoekt dat ook uitvoert.
- Je een B2C-bedrijf runt — dat is niet mijn specialisatie.
Een bureau heeft belang bij meer werk. Ik heb belang bij betere beslissingen.
Het verschil is niet wat ik doe — het is wat ik niet doe. Daardoor heb ik geen reden om je naar meer uitvoering te sturen. Mijn advies is nooit een verborgen pitch.
Dat maakt het soms confronterend. Je hoort misschien dat je minder moet doen, niet meer. Precies daarom werkt het: je koopt geen extra activiteit, je koopt betere besluitvorming vóór activiteit.
Ik run geen kanalen.
Ik schrijf geen content.
Ik beheer geen campagnes.
Ik werk niet samen met bureaus en ontvang geen doorverwijzingsvergoedingen.
Eerlijke antwoorden
Voor welk type IT-bedrijf werk je?
Primair voor founders en directeuren van B2B IT-bedrijven: softwarebedrijven, SaaS-bedrijven, IT-dienstverleners en techbedrijven, meestal met 5 tot 150 medewerkers. Bedrijven die goed zijn in wat ze bouwen, maar merken dat hun marketing daar niet op aansluit. Ik neem ook trajecten aan voor B2B financiële dienstverleners en consultancybureaus. De kern van het probleem is overal hetzelfde: marketing gebouwd op aannames in plaats van op hoe klanten écht beslissen. Twijfel je of jouw situatie past? Plan een kennismakingsgesprek van 20 minuten.
Is dit niet gewoon strategie?
Ja en nee. Wat ik maak is een strategisch fundament, maar dan gebouwd op hoe jouw klant écht beslist — niet op wat logisch lijkt vanuit jullie eigen perspectief. Wat bureaus 'strategie' noemen is vaak een contentstrategie of kanaalplan. Dat is een onderdeel, niet het fundament. Het fundament is de vraag: waarom kiest een klant voor jou, op welk moment en op basis van wat? Dat is waar ik mee begin.
Werk je samen met bureaus?
Niet in de uitvoering. Mijn output is overdraagbaar aan elk bureau en team. Ik zorg dat jij je bureau of team inhoudelijk kunt aansturen, in plaats van dat het bureau jou aanstuurt. Ik heb geen preferred partners en ontvang geen doorverwijzingsvergoedingen. Als ik een bureau beoordeel, doe ik dat uitsluitend op basis van wat goed is voor jouw situatie.
Voor welke sectoren werk je?
Primair werk ik met B2B IT-bedrijven — founders en directieleden die technisch sterk zijn maar merken dat hun marketing daar niet op aansluit. Ik neem ook trajecten aan voor financiële dienstverleners en consultancybureaus. De methodiek werkt sectoronafhankelijk: het probleem is overal hetzelfde — marketing gebouwd op aannames in plaats van op hoe klanten écht beslissen. Ik doe geen B2C-trajecten. Twijfel je of jouw situatie past? Plan een gratis gesprek van 20 minuten — dan geef ik eerlijk aan of mijn aanbod passend is, of dat je beter af bent met een uitvoerende partij.
Hoe lang duurt de Website Roast + Workshop?
De workshop duurt 2 uur en doen we samen en interactief. We werken direct met jouw situatie: hoe beslist jouw klant, welke biases spelen mee en wat betekent dat voor je communicatie. De roast — de analyse van je website getoetst aan Systeem 1 — lever ik op als schriftelijk rapport binnen 5 werkdagen na de workshop.
Hoe lang duurt de Marketingstrategie Upgrade?
4 tot 6 weken — inclusief het plannen en uitvoeren van de klantinterviews, de workshop en de uitwerking van het strategisch document. De doorlooptijd hangt af van de beschikbaarheid van de klanten die we interviewen. Ik stem de planning vooraf met je af, zodat je weet waar je aan toe bent.
Hoe werkt de maandelijkse sparring?
De maandelijkse sparring is een los doorlopend abonnement van € 1.000 per maand, te boeken na elk traject. Je krijgt 6 uur sparring per maand, te plannen wanneer het uitkomt. Daarin toets ik voorstellen en bureau-output aan het besliskader dat we samen hebben opgesteld en beoordeel ik briefings vóórdat ze de deur uitgaan. Maandelijks opzegbaar, geen minimale looptijd. Geen uitvoering, geen doorverwijzingsvergoedingen. Mijn oordeel is altijd uitsluitend in jouw belang.
Wat gebeurt er als het na het kennismakingsgesprek niet past?
Dan zeg ik dat. Je gaat altijd weg met een eerlijk oordeel, ook als dat betekent dat dit niet de juiste stap is voor jouw situatie op dit moment. Het kennismakingsgesprek duurt 20 minuten. Geen pitch, geen verkoopgesprek. Ik heb geen target om te halen en geen uitvoering te verkopen. Als het niet past, zeg ik waarmee ik je wél kan helpen of waar je beter terecht kunt.
Ik werk voor B2B IT-founders die goede marketing willen zonder zelf veel tijd eraan te besteden en die niet blind op een bureau vertrouwen.
Ik heb jaren aan de uitvoeringskant gewerkt. Bij scale-ups, bij start-ups, en op bijna elk marketinggebied dat er is. En ik zag steeds hetzelfde patroon: niet te weinig marketing, maar te weinig begrip van hoe de klant écht beslist.
Dat is waarom ik me specialiseerde in gedragswetenschap en marketing. Ik ben opgeleid als digital marketingstrateeg (NIMA-B) en als behavioural designer. Die combinatie gebruik ik voor één specifiek probleem: de kloof tussen wat jij denkt dat je klant beweegt en wat hem werkelijk beweegt.
Ik doe geen uitvoering. Ik run geen kanalen. Ik ben niet je projectmanager. Dat is geen beperking, dat is wat mijn advies onafhankelijk maakt.
Volg mij op LinkedIn
Weet je niet zeker of je marketing de goede kant op gaat of ben je toe aan een volgende stap in verbetering? Dat is precies het moment voor een eerlijk oordeel.
Plan een gesprek van 20 minuten. Geen pitch, geen verkoopgesprek. Je gaat altijd weg met een eerlijk oordeel. Ook als dat betekent dat dit niet de juiste stap is voor jou op dit moment.
Liever direct contact?
Stuur een WhatsApp — 06-21641662 kim@houseofhaver.nl20 minuten · geen pitch · eerlijk oordeel